İşletmeniz için işi tamamlayan yapay zekâ

Müşteri yazar. WhaynsChat işi bitirir.

WhatsApp, Instagram, Messenger ve sitenizden gelen mesajları WhaynsChat karşılasın. Ürünü bulsun, siparişi oluştursun, adresi güncellesin, kargoyu takip etsin ve randevuyu takviminize yazsın. Müşteriniz sonucunu aynı sohbetten alsın.

İlk 7 gün ücretsiz. Kart bilgisi gerekmez, kurulum desteği ücretsizdir.

Site sohbet balonunuz hesabınızı açınca hazırdır. WhatsApp, Instagram ve Messenger bağlantılarını kurulumda birlikte tamamlarız; WhaynsChat müşterilerinizle kullandıkları kanaldan çalışır.

EM
Elif M.Örnek işlem akışı
WhatsApp
Merhaba, keten gömleğin M bedeni var mı? Fiyatı ne kadar?
Merhaba Elif Hanım, keten gömleğin M bedeni stokta. Fiyatı 1.290 TL, 16:00'ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoda.
Keten Gömlek, BejM bedeni stokta · 1.290 TL
Yapay zekâ · kaynak: ürün listesi ve kargo bilgisi
WC-1042 numaralı siparişimin teslimat adresini hesabımdaki yeni kayıtlı adresim olarak günceller misiniz?
Siparişinizi buldum. Yeni kayıtlı teslimat adresinizi kullanmamı onaylıyor musunuz?
Evet, onaylıyorum.
Adres güncellendi
Adresinizi güncelledim, siparişiniz yeni adrese gönderilecek. WC-1042 numaralı siparişinizin teslimat bilgilerini de güncelledim.Yapay zekâ · işlem tamamlandı
WC-1038 numaralı diğer siparişim nerede?
Siparişiniz dağıtıma çıktı. Kargo takip numaranız DEMO-1038. Güncel teslimat durumunu bu numarayla takip edebilirsiniz.Yapay zekâ · kargo durumu sorgulandı

Bu konuşma örnektir. Sipariş ve takip numaraları gösterim içindir.

Ne işe yarar

Sorudan tamamlanan işe.

WhaynsChat müşterinizin ne istediğini anlar, gerekli bilgiyi bulur ve işlemi tamamlar. Doğal bir dille konuşur; sipariş, adres değişikliği, kargo takibi ve randevuyu aynı sohbetten sonuçlandırır. İşte örnek işletme verileriyle üç günlük iş:

Ürünü bulur, siparişi oluşturur

Müşteri soruyor
"Trençkotun M bedenini almak istiyorum. Fiyatı ve kargosu ne kadar?"
Kullandığı bilgi
Ürün kataloğunuz, stoklarınız, fiyatlarınız ve kargo koşullarınız
Sonuç
"M beden stokta, fiyatı 4.290 TL. Kargonuz ücretsiz. Onayınızla siparişinizi oluşturdum; sipariş numaranız DEMO-2041."
Nasıl tamamlar?
Ürün, beden ve teslimat bilgilerini netleştirir; müşterinin onayıyla siparişi oluşturur ve sonucunu paylaşır.

Uygun saati bulur, randevuyu oluşturur

Müşteri soruyor
"Uzun saça balyaj için cumartesi 14:00 uygun mu? Fiyatını da öğrenebilir miyim?"
Kullandığı bilgi
Hizmet ve fiyat listeniz, uzmanlarınız ve randevu takviminiz
Sonuç
"Uzun saça balyaj 4.900 TL, bakım dahil. Seçtiğiniz cumartesi 14:00 için randevunuzu oluşturdum."
Nasıl tamamlar?
Takvimdeki uygunluğu kontrol eder, müşterinin seçtiği saati kaydeder ve randevu bilgisini aynı sohbetten paylaşır.

İşi kendisi bitirir

Müşteri soruyor
"20 kilo Antep fıstığı almak istiyorum. Toplam fiyatı hesaplayıp siparişimi oluşturur musunuz?"
Kullandığı bilgi
Ürün fiyatınız, miktara göre fiyat kurallarınız, stok ve teslimat bilgileriniz
Sonuç
"20 kilo için toplam fiyatınız 33.800 TL. Onayınızla siparişinizi oluşturdum; sipariş numaranız DEMO-2042."
Nasıl tamamlar?
Miktara uygun fiyatı hesaplar, toplamı müşteriye gösterir ve onaylanan siparişi oluşturur. İşin sonucu panelde görünür.
Demo

Sektörünüzde tamamladığı işi görün.

Bir örnek işletme seçin. Ürün bulmaktan sipariş oluşturmaya, uygun saat seçmekten randevu tamamlamaya kadar WhaynsChat'in nasıl çalıştığını deneyin. Örnek işlemler demo verileriyle yürütülür.

Emlak, oto servis, toptan satış ve diğer sektörlerde WhaynsChat, işletmenizin bilgileri ve iş akışlarıyla çalışır.

Burası bir deneme ortamıdır. WhaynsChat'in sipariş ve randevu işlemlerini örnek verilerle tamamlamasını gösterir; gerçek sipariş, ödeme veya randevu oluşturulmaz.

Nasıl çalışır

İşletmenizi tanıtın, deneyin, çalışmaya başlasın.

01

Bilgilerinizi ve iş akışlarınızı hazırlayın

Sitenizin adresini yazın; ürün, fiyat, stok, kargo ve iade bilgilerinizi okuyalım. Siteniz yoksa ürün listenizi ekleyin. Sipariş ve randevu işlemleri için kullandığınız sistemleri kurulumda bağlayalım.

02

Sonucu test ortamında görün

Müşteriniz gibi bir senaryo seçin: sipariş oluşturma, adres değiştirme, kargo sorgulama veya randevu alma. Asistanın yanıtını ve işlem sonucunu gerçek müşteriye mesaj göndermeden test edin.

03

Kanalları açın, işi WhaynsChat tamamlasın

Site balonunu ekleyin; WhatsApp, Instagram ve Messenger bağlantılarını birlikte tamamlayalım. Otomatik çalışmayı açtığınızda WhaynsChat müşteri mesajlarını karşılar ve işlemleri sizin kurallarınızla sonuçlandırır.

Panelden başlayın

Bilgilerinizi adım adım ekleyin

Siz: İşletme ve ürün bilgilerinizi ekleyin, bağlantılarınızı hazırlayın ve WhaynsChat'in tamamlayacağı işlemleri seçin.

WhaynsChat: Verilerinizi okur, eksik alanları gösterir ve test ortamını hazırlar. İş akışlarınızı deneyip otomatik çalışmayı açabilirsiniz.

Ücretsiz kurulum desteği alın

İşletmenizi birlikte hazırlarız

Ekibimiz: Ürün ve hizmet bilgilerinizi aktarır, mesajlaşma kanallarınızı bağlar ve sipariş ile randevu akışlarınızı sizinle birlikte hazırlar.

Siz: Bilgilerinizi doğrular, gerekli hesap bağlantılarını yetkilendirir ve işletmenizin işlem kurallarını belirlersiniz.

Başlamak için: Hesabınızı açın ve Kanallar ekranından kurulum desteği isteyin. Kurulum ekibimiz sizinle iletişime geçer.

Çalışma biçimi

İşi WhaynsChat yapar. Kuralları siz belirlersiniz.

WhaynsChat siparişten randevuya günlük işleri tamamlar. Hangi kanallarda çalışacağını ve hangi işlemlerde onay isteyeceğini siz seçersiniz.

Temsilci onaylı

İsterseniz yanıtları göndermeden önce inceleyin. Bu çalışma biçiminde hazırlanan cevaplar gelen kutusunda onayınızı bekler.

Otomatik

WhaynsChat müşteriyi yanıtlar, gerekli bilgileri tamamlar ve işlemi sonuçlandırır. Mesai dışında da çalışır; siz tamamlanan işleri panelden izlersiniz.

İşi kendisi bitirir

Siparişi oluşturur, adresi günceller, kargo bilgisini getirir ve randevuyu kaydeder. Müşteriniz aynı sohbetten net bir sonuç alır.

İstediğiniz an kontrol edin

Konuşmaları ve işlem sonuçlarını panelden izleyin. İsterseniz konuşmaya kendiniz katılın; WhaynsChat belirlediğiniz süre boyunca araya girmez.

Ortak gelen kutusu

  • Tek ekranda konuşmalar, atamalar, etiketler, iç notlar ve hazır cevaplar
  • Müşteri bilgileri, konuşma geçmişi ve işlem sonuçları
  • Bilgisayardan ve telefondan yönetim

İşletmenizin kuralları ve sonuçları

  • Çalışma saatleri, kanal tercihleri ve işlem kuralları
  • Konuşma sayısı, ilk yanıt süresi ve WhaynsChat'in tamamladığı işler
  • Kanal bazında kullanım ve sonuçlar
Kanallar ve kapsam

Müşteriniz nereden yazarsa, işi orada tamamlayın.

WhatsApp, Instagram, Messenger ve site sohbetiniz aynı asistanla çalışır. Müşteri kanal değiştirmeden ürün seçer, siparişini yönetir ve randevusunu alır.

Site sohbet balonu

Tek satır kodla sitenize ekleyin. Ziyaretçiniz sayfadan ayrılmadan ürün seçsin, siparişini oluştursun ve işlemini tamamlasın.

Hesabı açınca hazır

WhatsApp

WhatsApp Business hesabınızı resmî Meta altyapısıyla bağlayın. WhaynsChat soruları yanıtlasın, siparişleri oluştursun ve müşterinizin işlemini sohbetten tamamlasın.

Kurulum destekli

Instagram DM

Instagram DM'lerini ve hikâye yanıtlarını satışa ve tamamlanan işlemlere dönüştürün. Bağlantıyı kurulumda birlikte yapalım.

Kurulum destekli

Messenger

Facebook sayfanıza gelen mesajlarda da aynı deneyimi sunun: WhaynsChat yanıtlasın, gereken işlemi yapsın ve sonucu paylaşsın.

Kurulum destekli

Mesajlaşma, bağlı kanalın güncel gönderim kurallarına göre yürütülür. Kanal izinlerini ve gönderim durumunu panelden izleyebilirsiniz.

Ürünlerinizi bilir, müşteriye uygun seçeneği bulur

Ürün, fiyat, indirim, stok, beden ve renk bilgilerini kataloğunuzdan kullanır. Verilerinizi sitenizden, ürün beslemenizden, Excel veya CSV dosyanızdan ya da Shopier mağazanızdan aktarabilirsiniz.

  • Whayns
  • Shopify
  • WooCommerce
  • IdeaSoft
  • ikas
  • Ticimax
  • T-Soft
  • Shopier

Siparişi de yönetir

WhaynsChat siparişi oluşturur, teslimat adresini günceller, sipariş ve kargo durumunu sorgular. Takip numarasını ve işlem sonucunu müşteriye aynı sohbetten verir. Kargo ve iade sorularını da işletmenizin koşullarına göre yanıtlar.

Sohbetten tamamlanan işler

  • Sipariş ve kargo takibiSiparişin güncel durumunu, kargo firmasını ve takip numarasını bulur; müşteriye aynı sohbetten verir.
    WhaynsChat yapar
  • Sipariş oluşturmaÜrün ve teslimat bilgilerini netleştirir, fiyatı hesaplar ve müşterinin onayıyla siparişi oluşturur.
    WhaynsChat yapar
  • Adres güncellemeMüşterinin yeni teslimat adresini doğrular, siparişte günceller ve tamamlandığını bildirir.
    WhaynsChat yapar
  • Randevu ve rezervasyonUygun saatleri kontrol eder, seçilen zamanı kaydeder ve randevu ya da rezervasyon bilgisini paylaşır.
    WhaynsChat yapar
Güven

Doğru bilgiyle çalışır, sonucu görünür kılar.

İşletmenizin verileriyle işlem yapar

Fiyatı katalogdan, sipariş durumunu mağaza kaydından, uygun saati takvimden alır. Eksik bilgiyi müşteriye sorar, tamamlanan işlemin sonucunu paylaşır.

Kontrol ve kayıt sizde

Yanıtları ve tamamlanan işleri panelden izleyin. İşletmenizin kurallarını belirleyin; gerektiğinde onaylı çalışmayı seçin. Hatalı bir bilgiyi veya işlem sonucunu fark ettiğinizde ilgili kaydı kontrol edip düzeltin.

Verileriniz

Hizmet verileriniz Almanya'daki sunucularımızda saklanır. Yanıt ve işlem akışları için ilgili konuşma ve işletme bilgileri yapay zekâ altyapı sağlayıcımıza iletilir; model eğitiminde kullanılmaz.

Gizlilik · Veri işleme · Veri silme

Fiyatlar

İşi WhaynsChat'e bırakın. İlk 7 gün ücretsiz.

İşletmenize uygun aylık konuşma paketini seçin. Her pakette sınırsız kullanıcı ve ücretsiz kurulum desteği var. Fiyatlar aylık, KDV hariç; denemek için kart bilgisi gerekmez.

Başlangıç

1.890 TL / ay + KDV

  • Ayda yaklaşık 300 konuşma
  • Sınırsız kullanıcı
  • Site sohbet balonu, Instagram ve WhatsApp
  • Ürün bilgisi, sipariş işlemleri ve randevu yönetimi
  • Ortak gelen kutusu

Büyüme

2.590 TL / ay + KDV

  • Ayda yaklaşık 1.000 konuşma
  • Sınırsız kullanıcı
  • Başlangıç'taki her şey
  • Kullanım raporları ve işlem bildirimleri

Pro

4.490 TL / ay + KDV

  • Ayda yaklaşık 3.000 konuşma
  • Sınırsız kullanıcı
  • Büyüme'deki her şey
  • Öncelikli destek
Konuşma neyi sayar?
Bir müşterinin bir kanaldan başlattığı yazışma bir konuşmadır; kapanana kadar kaç mesaj yazılırsa yazılsın bir sayılır. Son mesajı siz gönderdikten sonra 24 saat ses gelmezse ya da konuşmayı siz kapatırsanız konuşma kapanır (süreyi Ayarlar'dan değiştirebilirsiniz); müşteri sonra yeniden yazarsa yeni konuşma başlar. Sayaç her ayın başında sıfırlanır. Örnek: müşteri sabah beden, öğleden sonra kargo sorarsa 1 konuşma; cevabınızdan iki gün sonra yeniden yazarsa toplam 2 konuşma.
Sınır aşılırsa
WhaynsChat çalışmaya devam eder. Kullanımınıza uygun paket ve ücretlendirme hakkında ekibimiz size bilgi verir.
7 gün bitince
Deneme sonunda asistan duraklatılır; konuşmalarınız korunur. Paketiniz açıldığında kaldığı yerden devam eder.
Paket nasıl açılır?
Panelden "Bu paket için görüşme talep et" seçeneğiyle başvurun. Ekibimiz paketinizi sizinle birlikte açar. Görüşme talebi oluştururken ödeme alınmaz.
Ödeme ve KDV
Ücret aylık peşin ödenir; fiyatlara KDV eklenir.
Ek ücret
Kurulum ücretsizdir. Meta'nın WhatsApp mesajlarına uygulayabileceği ek ücretler ve paketinize dahil olan kapsam kurulum sırasında açıklanır.

Ticari koşulların tamamı: Kullanım koşulları.

Sık sorulanlar

Başlamadan önce merak edilenler

Kurulumu kim yapar, ne kadar sürer?

İsterseniz panelden kendiniz başlayın, isterseniz ücretsiz kurulum desteği alın. Site adresinizden ürün ve bilgi sayfalarınızı okuruz; ürün listenizi dosyayla da aktarabilirsiniz. Mesajlaşma kanallarınızı ve işlem bağlantılarınızı hazırlayıp sipariş, adres, kargo ve randevu senaryolarını birlikte kontrol ederiz. Süre, bağlanacak hesaplara ve verilerinizin hazır olmasına göre değişir.

Web sitem olmadan kullanabilir miyim?

Evet. Ürün ve hizmetlerinizi Excel listesiyle veya panelden ekleyebilirsiniz. WhatsApp ve Instagram kanallarınızı bağlayarak başlayın; sipariş ve randevu akışlarınızı işletmenize uygun biçimde hazırlayalım.

WhaynsChat doğru bilgiyle nasıl çalışır?

WhaynsChat fiyat, stok, sipariş ve randevu bilgilerini işletmenizin kayıtlarından alır. Gerekli bir bilgi eksikse müşteriye sorup tamamlar. Kuralları siz belirlersiniz; yanıtları ve işlem sonuçlarını panelden takip edebilir, onaylı çalışma seçeneğini kullanabilirsiniz. Yapay zekâ çıktıları hata içerebilir; kaynak bilgileri güncel tutmanız önemlidir.

Sipariş takibi ve adres değişikliğini kendisi yapar mı?

Evet. WhaynsChat siparişin durumunu sorgular, kargo bilgisini ve takip numarasını müşteriye verir. Müşterinin doğruladığı yeni adresi siparişte günceller ve işlemin tamamlandığını aynı sohbetten bildirir.

WhaynsChat randevu oluşturur mu?

Evet. Takvimdeki uygun saatleri kontrol eder, müşterinin seçtiği zamana randevu oluşturur ve randevu bilgisini aynı sohbetten paylaşır.

Toplu alım fiyatını hesaplayıp sipariş oluşturur mu?

Evet. Miktarı, güncel fiyatı ve işletmenizin fiyat kurallarını kullanarak toplamı hesaplar. Müşterinin onayından sonra siparişi oluşturur ve sipariş bilgisini paylaşır.

Instagram ve WhatsApp'ımı nasıl bağlarım?

Site balonunuz hesabınızı açınca hazırdır; sitenize tek satır kodla eklenir. WhatsApp Business hesabınız ve Instagram ile Messenger için ilgili Facebook sayfanız üzerinden bağlantıları kurulumda birlikte tamamlarız. Mesajlaşma resmî Meta altyapısı ve kanalın gönderim kurallarıyla yürütülür.

Ekibim de kullanabilir mi?

Evet. Her pakette sınırsız kullanıcı var. Ekibinizi davet ederek konuşmaları, müşteri bilgilerini ve tamamlanan işleri birlikte izleyebilirsiniz. WhaynsChat otomatik çalışırken de kontrol sizdedir.

Ücreti ne kadar?

Başlangıç 1.890 TL (ayda yaklaşık 300 konuşma), Büyüme 2.590 TL (yaklaşık 1.000 konuşma), Pro 4.490 TL (yaklaşık 3.000 konuşma); aylık ve KDV hariç. Her pakette kullanıcı sayısı sınırsızdır. Kurulum ücretsiz, ilk 7 gün bedava.

Paketteki konuşma neyi sayar?

Bir müşterinin bir kanaldan başlattığı yazışma bir konuşmadır; kapanana kadar kaç mesaj yazılırsa yazılsın bir sayılır. Son mesajı siz gönderdikten sonra 24 saat ses gelmezse ya da konuşmayı siz kapatırsanız konuşma kapanır (süreyi Ayarlar'dan değiştirebilirsiniz); müşteri sonra yeniden yazarsa yeni konuşma başlar. Sayaç her ayın başında sıfırlanır. Örnek: müşteri sabah beden, öğleden sonra kargo sorarsa 1 konuşma; cevabınızdan iki gün sonra yeniden yazarsa toplam 2 konuşma.

7 gün bitince ne olur?

Deneme sonunda asistan duraklatılır; konuşmalarınız ve ayarlarınız korunur. Panelden paket görüşmesi isteyin; ekibimiz paketinizi sizinle birlikte açsın. Görüşme talebi sırasında ödeme alınmaz. Paket açıldığında WhaynsChat çalışmaya devam eder.

Vazgeçersem verilerim ne olur?

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; içinde bulunulan dönemin ücreti iade edilmez, sonraki dönem ücretlendirilmez. Hesap kapatılınca verileriniz 30 gün içinde silinir; isterseniz kapatmadan önce konuşmalarınızın dökümünü veririz. Nasıl yapılacağı Veri silme sayfasında.

Siz işinizi büyütün. WhaynsChat günlük işleri tamamlasın.

Örnek işletmede sipariş ve randevu akışlarını görün ya da kendi işletmenizle başlayın. İlk 7 gün ücretsiz; kart bilgisi gerekmez.